Le candidature per l'edizione IIC2024 sono aperte!

Vincitori

Le quattro aziende vincitrici dell'edizione 2023 dell'IIC sono:

• INTESA SANPAOLO - Un digital workplace avanzato, fluido e personalizzabile. Categoria: Intranet dell’anno
• CRÉDIT AGRICOLE ITALIA - On Life, il digital workplace del Gruppo Crédit Agricole Categoria: Digital workplace.
• IREN - Una nuova intranet che risponde alle sfide di crescita dell’azienda. Categoria: Design e interazioni
• UNIPOL - UniDuello. L’APP di gaming del Gruppo Unipol. Categoria: Contenuti e iniziative

Le tendenze emergenti dai casi

I casi presentati all’IIC del 2023 mostrano alcuni trend molto interessanti per lo sviluppo dei progetti intranet nel nostro paese, dall’uso intensivo dei meccanismi di gamification all’introduzione, ancora timida ma promettente, di sistemi di intelligenza artificiale a supporto di lettori e redazioni intranet. Si confermano e si consolidano le tendenze riguardanti la dimensione glocal (comprensiva di localizzazioni della intranet in lingue diverse corrispondenti alle diverse sedi delle aziende) e quella legata alla forte personalizzazione (my page sempre più ricche e integrate con sistemi esterni), oltre che un avvicinamento sempre più netto della intranet ai processi di lavoro, quello che va sotto in nome della nota etichetta Digital workplace.

Benvenuta AI!

In almeno un caso (quello della Banca Intesa San Paolo) l’intelligenza artificiale è stata introdotta sia per supportare il lavoro dei redattori (ad esempio con sottotitolazione automatica dei video o la creazione automatica di podcast) sia per rendere più accattivanti i formati presentati ai lettori (ad esempio con l’uso di avatar per raccontare i cambiamenti organizzativi.

Gamification alla massima potenza

Gli esempi di gamification cominciano a farsi sempre più articolati oltre che maggiormente innestati nel supportare obiettivi che le aziende si sono date. Ne è un esempio eclatante Uniduello, l’applicazione di Unipol inserita nella strategia di comunicazione multichannel dell’azienda, dedicata a migliorare le competenze digitali dei dipendenti. Anche il progetto di AGOS, orientata a raccogliere idee per la sostenibilità, sfrutta meccanismi di gamification per incentivare i colleghi ad inviare contribuiti.

Dimensione glocal e multilingua

Si accrescono e si consolidano i casi di intranet che mescolano armoniosamente la dimensione globale e quella locale delle aziende. In molti casi l’attenzione per la traduzione dei contenuti in diverse lingue dei contenuti è cresciuta, assieme agli investimenti in questo senso.

È il caso ad esempio di Iren, vincitrice del premio legato al design, o di Poste Italiane, con una intranet che mescola in home page anche contenuti personali derivanti dall’ecosistema Microsoft

Personalizzazione e My page

La pagina personale dove i colleghi possono gestire la propria esperienza intranet e ricevere aggiornamenti dalle diverse applicazioni integrate alla intranet, si stanno facendo sempre più sofisticati. Anche in questo caso Iren rappresenta un esempio molto eloquente, con una My page molto ricca di opzioni

Digital workplace e processi aziendali

Anche nel caso dei processi aziendali e del loro intersecarsi con la intranet troviamo esempi interessanti, il più maturo dei quali, quest’anno è il catalogo prodotti della banca Crèdit Agricole Italia, a disposizione del personale delle filiali.

Vincitori

Le sei aziende vincitrici dell’edizione 2022 dell’IIC sono:

• Coop Alleanza - Una bacheca diffusa per la comunicazione interna sul territorio. Categoria: social
• CRIF - Un digital workplace avanzato, fluido e personalizzabile. Categoria: design.
• Gruppo Hera - Una intranet completa, con un design originale di grande impatto e un forte orientamento alle esigenze dei singoli. Categoria: digital workplace
• Infocamere - Una app facile da usare, veloce ed integrata. Categoria: applicazioni
• Italgas - Una intranet ingaggiante e personalizzata che sa sfruttare Sharepoint al massimo! Categoria: intranet dell’anno.
• Reale Mutua Assicurazioni - “Facci Caso”, un progetto di gamification per far conoscere le Regole d’Oro del Cliente, o Customer Golden Rules, a tutti i dipendenti. Categoria: contenuti.

Le 10 tendenze emergenti dai casi

Contenuti e formati

1. La lunga strada verso…le info pratiche!
2. Si consolidano i podcast e le playlist video
3. Benvenuta comunicazione local!

Digital Workplace

4. Cataloghi applicazioni
5. Processi online
6. Aree personali sempre più ricche

Design

7. Design modulare
8. Pushing Sharepoint “over the edge”

Social

9. Gioco, leggerezza, ingaggio
10. Il tranquillo brusio delle community

Vincitori

Le sei aziende vincitrici dell'edizione 2021 dell'IIC sono:

• Agos - Premio categoria “Contenuti e iniziative”;
• Atlantic Technologies - Premio speciale Board IID
• Ferroli - Premio categoria “Applicazioni e servizi”
• Poste Italiane - Premio categoria “Community e social”;
• Unipol - Premio categoria “Digital workplace”;
• Webuild - Premio categoria “Soluzioni di design”

Vincitori

Le cinque aziende vincitrici dell’edizione 2020 dell’IIC sono:

• Sogei - Migliore intranet dell’anno in assoluto
• Poste Italiane - Vincitrice della categoria Applicazioni & servizi online
• Banca Ifis - Vincitrice della categoria Contenuti
• Reale Mutua - Vincitrice della categoria Social
• Snam - Vincitrice della categoria Design

Vincitori

Ecco l'elenco dei progetti vincenti dell'edizione 2019 del premio:

• Angelini Group - Un nuovo digital workplace
• Fastweb - Una app per il desk booking
• Ferrero - Un digital workplace evoluto, profilato e multilingua
• Rai - RaiPlace: gestione presenze, formazione e informazioni